写给加工厂

采购今天就想要价格。问题只是,他们拿到的是谁的价格。

您的客户已经习惯从大平台上拿到即时报价,并把这份预期带到了您这里。您可以用自己的名义、按自己的费率去接住它 - 也可以继续让他们等,而先回复的是别人。

同一个询价,两条路

从询价到报价之间的时间都花在哪儿了

左边是一封邮件的遭遇。右边是客户落到报价工具上之后发生的事。

邮件询价

几小时到几天
  1. 邮件落进收件箱
  2. 一直等到报价的人把手头的活干完
  3. 回问材料、公差、数量
  4. 客户有空的时候回复
  5. 开始报价,然后把报价单发出

您网站上的报价工具

客户还没关掉页面
  1. 客户上传文件
  2. 引擎测量零件并计算价格
  3. 客户自己试不同的数量和选项
  4. 订单直接落到您这里

自动化并没有把决定权从您手里拿走:不常规的零件照样转人工审核,只是比过去早得多。

会有什么改变

在日程表和收件箱里看得见的差别

从客户落到您网站上的那一刻,到订单出现在您控制面板里的那一刻。

01

在客户去问别家之前就给出价格

询价不会在收件箱里躺到晚上。客户还在比价的时候就拿到了数字,而不是在他已经选好人之后。

02

办公室没人的时候也能回复

报价工具在晚上、周末和您外出时照常工作。周五夜里十点提交的询价,十点零一分就有价格。

03

询价一来就是完整的

收到的不再是一封空邮件加一句「这个能报个价吗」,而是三维文件、材料、数量、公差和交期。光是来回追问这一轮 - 它本身就能占掉两天 - 就没有了。

04

客户自己去试各种选项

想看 10 件和 100 件的价格、铝和钢的价格、加急和标准的价格?他们自己点几下就看到了,而不是给您写四封邮件。

05

报价工程师回到工程本行

重复性的报价交给引擎。人去处理真正需要判断的部分,不必再用晚上的时间给小零件算价。

06

价格不再取决于哪一天、哪个人

同一个零件,周一上午和周五下午报出来是一个价。一年后再回来的客户不会觉得意外。

07

一份看起来专业的报价

可以转着看的三维模型、拆成材料/加工/装夹调试的价格、带您标识的 PDF 报价单。对一个还不认识您的客户来说,这是您内行的第一份证据。

08

订单不用再从邮件里誊一遍

客户确认了什么,控制面板里就是什么。不会有数量填错、牌号填错,因为根本没有人再誊一次。

09

您终于看得见自己的漏斗

来了多少询价、其中多少变成了订单、哪些报价谈不成、金额是多少。在此之前,这些知识都躺在一个邮箱里。

10

最后一句话仍然由您来说

金额阈值、复杂度、不常规的几何 - 您设定的任何一条都会把价格拦下来等您审核。自动化让事情变快,但不替您做决定。

11

同样的流量,留下的更多

看到「上传文件,立刻看价」的访客,留下询价的比例远高于必须写邮件再等回复的访客。访问量一样,半路走掉的人更少。

12

活是您的,客户也还是您的

平台报价很快,但关系、利润率和下一单都留在平台手里。在这里,报价跑在您自己的网站上,挂您的品牌、用您的费率 - 广告、谷歌商家资料和邮件签名都可以直接指向它。

从客户那一侧看

访问您网站的人看到什么

三个画面。不用注册账号,不用填联系表单,不用等回复。

1

他上传文件

把 STEP 模型或 PDF 图纸拖进您网站上的一个窗口。他不需要懂这个零件将怎样做出来。

2

他设定自己要的

材料、数量、公差、交期。装配体还能看到按零件拆分的明细。

3

他拿到价格并下单

他看到三维模型、单件价和批量价,以及成本构成。可以直接下单,也可以下载 PDF 报价单。

从您这一侧看

落到控制面板里的是什么

带文件、参数和已算好价格的询价 - 一键即可批准
邮件通知,不会有东西悄悄躺着没人看
价格发出前可以修改,万一引擎低估了什么
每一份报价的历史记录,可检索、可导出
带客户资料和配送状态的订单

顾虑

大家最先问的问题

第一次通话里就会出现的问题 - 包括不太好开口的那些。

01这和在平台上挂店有什么区别?

平台同样能即时报价,但客户关系归它、利润率由它定、下一单给谁也由它决定。在这里,同样的即时报价跑在您自己的网站上,挂您的品牌,按您的费率、照顾您的产能 - 客户在下单前后都是您的。

02会不会让客户只盯着价格比?

他们本来就在比,而且比的只是邮件里的一个数字。报价工具会显示价格由什么构成、数量或公差一变会怎样,这把对话从「多少钱」推向「为什么是这个数」。如果您宁可不公开价格,可以要求访问码,或者保留一种模式:客户在您批准之后才看到价格。

03万一引擎把价格算低了呢?

正因为如此,在您允许之前价格不会自动发给客户。刚开始时明智的做法是全部留人工审核,看上几十份报价,等数字站得住脚了再逐步放开。您还可以设一个金额阈值,超过它的报价您一律亲自过目。

04要多少工作量才能跑起来?

嵌到网站上是一行代码。真正的工作是配置设备、材料和费率,再用几个您已经报过价的零件做校准 - 通常一个下午。校准是不该跳过的一步:头几个自动价格能不能接受,就取决于它。

05我没有网站可以嵌。

您还会拿到一个托管报价页面,挂在您自己的地址上,带您的标识和配色。它可以从谷歌商家资料、邮件签名或一条广告链过去 - 没有自己的网站也照样能用。

拿您自己的零件试一次

上传一个您的文件,看看您的客户会看到什么。试用账号免费,不需要绑卡。