Ihre Datei ist Ihr geistiges Eigentum. Genau so behandeln wir sie

Das Kalkulieren läuft vollautomatisch, und bei der großen Mehrheit der Dateien öffnet sie überhaupt niemand. Namentlich benannte, berechtigte Personen in unserem Team haben Zugriff und nutzen ihn in drei Fällen: wenn Sie ein Problem mit einer Kalkulation melden, wenn die Engine einen Fehler meldet, der diagnostiziert werden muss, und wenn wir prüfen, ob die Engine das Teil richtig gelesen hat und ihr Preis gegen den standhält, den Ihr Ingenieur freigegeben hat. Aus Letzterem entsteht die Kalkulationsgenauigkeit, Ihre und die aller anderen. Diese Personen sind zur Verschwiegenheit verpflichtet, und die Nutzungsbedingungen verbieten es uns, Ihre Dateien zur Fertigung von Teilen, zum Wettbewerb mit Ihnen oder zur Vermittlung von Zerspanungsarbeit zu nutzen. Die Konten unseres Teams verlangen Passwort plus Einmalcode per E-Mail, und der Zugriff auf Ihr Betriebskonto wird in einem Audit-Log festgehalten.

Die Kalkulations-Engine ist ein deterministisches geometrisches und Kostenmodell, kein Modell, das an den Teilen anderer Leute trainiert wurde. Die Kalibrierung wirkt nur auf Ihre eigenen Kalkulationen und verlässt Ihr Konto nie. Ihre Dateien erreichen keinen externen Dienst und keinen Anbieter künstlicher Intelligenz; das Auslesen von Text aus gescannten Zeichnungen läuft lokal auf unserem Server. Wir arbeiten an einem eigenen Modell, das PDF-Zeichnungen besser liest. Es würde ausschließlich auf unserer Infrastruktur laufen, und die Dateien eines bestimmten Betriebs könnten nur mit dessen gesonderter, jederzeit widerruflicher Einwilligung in seine Entwicklung einfließen. Bis dahin passiert nichts dergleichen, und eine verweigerte Einwilligung wird die Qualität Ihrer Kalkulationen niemals beeinflussen.

Die Dateien würden unlesbar, auch für uns, denn der Speicheranbieter hat keine Kopie des Schlüssels. Das ist ein bewusster Tausch: entweder gehört der Schlüssel allein uns und niemand von außen kann etwas lesen, oder jemand anderes hat ihn auch, und dann stimmt „niemand von außen“ nicht mehr. Schlüssel werden außerhalb des Servers aufbewahrt.

Nein, und wir sagen das lieber klar, als uns hinter einer Allgemeinheit zu verstecken. Zertifizierung ist ein Auditverfahren, das wir nicht durchlaufen haben. Diese Seite beschreibt Mechanismen, die im Produkt tatsächlich laufen, und jeden davon können wir auf Anfrage im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags belegen. Wenn Ihr Einkauf einen Sicherheitsfragebogen braucht, füllen wir ihn aus.

Nein. Eine Kalkulation ist nur über eine nicht erratbare Id erreichbar, und jede Datenbankabfrage wird nach dem Betriebskonto gefiltert: entnommen aus der Sitzung oder dem Widget-Schlüssel, nie aus dem, was der Kunde in die Adresszeile geschrieben hat.

Sie nehmen Ihre Daten mit. Kalkulationen und Aufträge lassen sich aus dem Panel exportieren, und die Preisliste bleibt Ihre. Nach der Löschung des Kontos entfernen wir Dateien und personenbezogene Daten; es bleibt nur, was Steuer- und Handelsrecht uns aufzubewahren vorschreibt, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Die Datei selbst wird gebraucht, um das Teil zu bepreisen und einem Ingenieur die Prüfung zu ermöglichen, ob die Engine sie richtig gelesen hat. Sie können jede Kalkulation samt Datei aber löschen, sobald Sie damit fertig sind, und wenn Sie es nicht tun, erledigt es die Aufbewahrungsfrist für Sie. Eine kürzere Frist für einen bestimmten Betrieb lässt sich einrichten; schreiben Sie uns.

Schreiben Sie an contact@metronq.com mit Beschreibung und Reproduktionsschritten. Solche Meldungen bearbeiten wir zuerst, wir verfolgen niemanden, der in gutem Glauben meldet, und wir informieren Betriebe ohne unangemessene Verzögerung über eine Verletzung, die ihre Dateien betrifft.