Dateien und Sicherheit

• CAD-Dateien von Kalkulationen, aus denen nie ein Auftrag wurde, werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Eine Kalkulation, die Sie im Panel löschen, geht in den Papierkorb und verschwindet nach 30 Tagen samt Datei.
• Dateien dienen der Kalkulation Ihres Teils und der Prüfung, ob die Engine es richtig gelesen und richtig bepreist hat. Wir geben sie an keinen externen Anbieter künstlicher Intelligenz und an niemanden sonst. Die gesamte Verarbeitung läuft auf unseren eigenen Servern.
• Auf unserer Seite sind Dateien nur namentlich benannten, berechtigten Personen zugänglich: um einen Vorgang zu bearbeiten, eine Störung zu diagnostizieren oder zu prüfen, ob die Engine ein Teil richtig gelesen und bepreist hat. All das dient allein dem Betrieb und der Verbesserung der Plattform, und die Nutzungsbedingungen verbieten es uns, Ihre Dateien zur Fertigung von Teilen oder zum Wettbewerb mit Ihnen zu nutzen. Die Konten tragen eine Zwei-Faktor-Anmeldung, und der Zugriff auf ein Betriebskonto wird protokolliert.
• Dateien sind auch dann verschlüsselt, wenn sie einfach auf der Festplatte liegen (AES-256). Der Schlüssel bleibt allein bei uns - das Unternehmen, das unseren Speicher stellt, hat ihn nicht und kann Ihre Datei auch mit physischem Zugriff nicht lesen. Ihr Browser bekommt die Adresse der Datei im Speicher nie: Downloads laufen über unsere API, über einen einmaligen Link mit 15 Minuten Gültigkeit.
• Kontaktdaten aus Aufträgen - Name, E-Mail, Telefon, Lieferanschrift und Hinweise - sind in der Datenbank selbst verschlüsselt, mit einem Schlüssel, den die Datenbank nie sieht. Eine Kopie der Datenbank allein sagt deshalb niemandem, wer bei Ihnen was bestellt hat.
• Das Widget dürfen Sie nur auf Domains einbetten, die Sie selbst auflisten - das schützt davor, dass es versehentlich anderswo eingebettet wird, nicht vor absichtlichem Missbrauch. Vor den Kosten von Massen-Uploads schützen Sie das Tageslimit und die Frequenzlimits, die unabhängig davon greifen, was eine Anfrage über ihre Herkunft behauptet.
• Datenbanksicherungen laufen täglich, werden noch auf dem Server verschlüsselt, und wir prüfen regelmäßig, ob sie sich tatsächlich zurückspielen lassen - denn eine Sicherung, die niemand zurückgespielt hat, ist nur eine Datei.
• Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert, im Einklang mit der DSGVO.
• Standardmäßig erreicht kein Preis einen Kunden, bevor Sie ihn freigegeben haben.

Eine Frage, die die Dokumentation nicht beantwortet? Schreiben Sie an contact@metronq.com oder nutzen Sie im Panel den Reiter Hilfe und Anleitungen: Vorgänge landen direkt bei den Leuten, die dieses Produkt bauen.