DokumentationVeröffentlichen

Was der Kunde sieht

Die vier Schritte des Widgets und die Einstellungen, die ein Kunde darin vornehmen kann.

Schritte des Konfigurators

Das Widget hat vier Schritte: Datei, Parameter, Angebot und Bestellung. Die Parameter werden in bis zu vier Abschnitten gesetzt, in dieser Reihenfolge:

  1. 1Menge und Werkstoff: Menge, ein Werkstoff aus der Liste des Betriebs und die Lieferzeit (Standard oder, wenn der Betrieb es freigeschaltet hat, Express mit Zuschlag).
  2. 2Genauigkeit und Oberfläche: Toleranzklasse nach ISO 2768-1, Form- und Lagetoleranzen nach ISO 2768-2, Ra-Rauheit und Toleranzen einzelner, im Modell gewählter Flächen.
  3. 3Gewinde und Passungen: Der Kunde bestätigt die aus den Bohrungsdurchmessern vorgeschlagenen Gewinde, Außengewinde und ISO-286-Passungen. Der Abschnitt erscheint nur, wenn das Modell Gewinde oder Bohrungen hat, die eine Passung aufnehmen können.
  4. 4Oberflächenbehandlung: die Arbeitsgänge, die der Betrieb für Kunden sichtbar gemacht hat, mit den zusätzlichen Tagen. Der Abschnitt erscheint nur, wenn es solche Arbeitsgänge gibt.

3D-Modell

Das Modell ist anklickbar:

  • Hervorgehobene Bohrungen und Gewinde bestätigt der Kunde mit einem Klick.
  • Jede Fläche lässt sich auswählen und mit einer engeren Toleranzklasse als der allgemeinen versehen.
  • Standardansichten, Vollbildmodus und bei Baugruppen eine Teileauswahl.

Die Geometrieanalyse läuft im Hintergrund. Die Parameter lassen sich einstellen, bevor die Vorschau vollständig geladen ist. Der Preis wird berechnet, sobald die Analyse abgeschlossen ist.

Preis und Bestellung

Zum Preis sieht der Kunde:

  • den Nettobetrag
  • die Lieferzeit
  • die Versandkosten
  • eine Mengenstaffel; ein Klick auf eine Stufe berechnet die Kalkulation für diese Menge neu
  • einen vom Betrieb gewährten Rabatt und einen Aufschlag bis zum Mindestauftragswert, jeweils als eigene Zeile
  • den Bruttobetrag, nur wenn der Umsatzsteuersatz des Betriebs über 0 liegt

Eine Kostenaufstellung sieht der Kunde nicht. Nach der Freigabe durch den Betrieb lassen sich Menge und Parameter nicht mehr ändern.

Die Bestellung ist möglich, sobald der Preis endgültig ist: vom Betrieb freigegeben oder sofort bepreist. Eine Online-Zahlung gibt es nicht. Der Kunde gibt Kontaktdaten und Lieferanschrift an; die Abrechnung erfolgt außerhalb von MetronQ.

Tipp

Der Konfigurator verwendet eine der im Reiter Widget freigeschalteten Sprachen sowie Logo und Hauptfarbe des Betriebs. Eine Kalkulation ohne Preis endet auf eine von drei Arten: Wartet sie auf Prüfung oder braucht das Teil ein individuelles Angebot, hinterlässt der Kunde eine E-Mail-Adresse für den Preis und sieht Link und Zugangscode. Ist die Kalkulation abgelehnt, wird der Kunde nur gebeten, sich an den Betrieb zu wenden.