Dokumentation/Tägliche Arbeit
Aufträge
Von der Bestellung des Kunden bis zu Versand und Abrechnung.
Bearbeitungsstatus
Bestellt ein Kunde eine freigegebene Kalkulation, erscheint der Auftrag im Reiter Aufträge als Neu. Den Bearbeitungsstatus setzen Sie von Hand weiter: Bestätigt, In Fertigung, Versendet, Storniert. Über Bestätigt und Versendet wird der Kunde per E-Mail informiert; die übrigen sind intern, und über eine Stornierung informieren Sie ihn selbst.
Zahlung
Die Abrechnung mit dem Kunden läuft außerhalb von MetronQ (Rechnung, Überweisung), deshalb trägt jeder Auftrag eine eigene Zahlungsmarkierung: bezahlt oder offen, mit dem Datum der Markierung. Das ist Ihre eigene Buchführung - der Kunde bekommt von uns keine Zahlungsbenachrichtigungen.
Die Detailansicht fasst an einer Stelle zusammen: die verbindliche Spezifikation und den Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, die Kontaktdaten des Kunden, die Lieferanschrift, den Hinweis aus dem Bestellformular und einen Link zurück zur zugrunde liegenden Kalkulation.