Zamówienia

Statusy zamówień, powiadomienia dla klienta i znacznik płatności.

Statusy realizacji

Klient może zamówić wycenę zatwierdzoną przez zakład albo wycenioną natychmiastowo. Zamówienie pojawia się wtedy w zakładce Zamówienia ze statusem Nowe. Klient dostaje e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a zakład e-mail i powiadomienie w dzwonku. Statusy realizacji zmieniasz ręcznie: Potwierdzone, W produkcji, Wysłane, Anulowane. Zmiana na Potwierdzone lub Wysłane wysyła e-mail do klienta. Pozostałe statusy są wewnętrzne; o anulowaniu poinformuj klienta osobno.

Nad listą są dwa wskaźniki: „Nowe do potwierdzenia” i „Wysłane, nieopłacone”. Filtr statusu zawęża listę. Wartość zamówienia obejmuje dopłatę do minimalnej wartości zamówienia i dostawę i jest liczona po cenie dla klienta, czyli po rabacie. Jeśli system zakładu (ERP) zapisał na zamówieniu swój numer przez API integracyjne, zamówienie pokazuje ten numer.

Płatność

Rozliczenie z klientem odbywa się poza MetronQ (faktura, przelew). Każde zamówienie ma znacznik płatności: Opłacone albo Nieopłacone, z datą oznaczenia. Znacznik służy wewnętrznej ewidencji zakładu; klient nie dostaje powiadomień o płatności.

Widok szczegółów zamówienia zawiera wiążącą specyfikację i cenę z chwili zamówienia, dane kontaktowe klienta, adres dostawy, notatkę z zamówienia i przejście do wyceny źródłowej.